Política de Privacidad

Privacidad y datos

Información clara sobre cómo eChem maneja los datos del sitio web y de las consultas.

Esta Política de Privacidad se aplica a echemproducts.com y explica qué información recopilamos, por qué la utilizamos, cuándo puede compartirse y qué opciones tiene usted.

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

1. Alcance

Esta política se aplica a la información recopilada a través del sitio web de eChem, los formularios de contacto y consulta, la correspondencia y las tecnologías relacionadas con el sitio. No regula las prácticas independientes de privacidad de fabricantes, proveedores de servicios ni sitios externos enlazados desde este sitio.

2. Información que recopilamos

Información que usted proporciona. Cuando se comunica con eChem o solicita una consulta, podemos recibir su nombre, empresa, correo electrónico, domicilio comercial, ubicación, detalles de la aplicación, requisitos de equipos o productos químicos y el contenido de su mensaje.

Comunicaciones. Podemos conservar correos electrónicos y otra correspondencia necesarios para responder solicitudes, preparar recomendaciones, brindar soporte, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales.

Información técnica y de uso. El sitio y sus proveedores pueden recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, el sistema operativo, la página de referencia, las páginas visitadas, la ubicación aproximada, las fechas y horas de acceso y las interacciones con el sitio.

Cookies y tecnologías similares. Podemos utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías comparables para funciones esenciales, preferencias, seguridad, medición de tráfico, análisis de rendimiento y medición publicitaria.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes de asesoría.
• Evaluar aplicaciones de limpieza, acabado, química y procesamiento de piezas.
• Preparar recomendaciones de productos, equipos, procesos o servicios.
• Coordinar cotizaciones, soporte técnico y comunicaciones de seguimiento.
• Operar, proteger, diagnosticar y mejorar el sitio web.
• Medir el tráfico, el rendimiento de marketing y el interés de los visitantes.
• Cumplir obligaciones contractuales, de registro, seguridad y legales.

4. Análisis, publicidad y opciones de consentimiento

eChem utiliza Google Site Kit y puede utilizar etiquetas de Google Analytics y Google Ads para comprender el rendimiento del sitio, medir la actividad de campañas y mejorar la comunicación. Estos servicios pueden procesar identificadores de dispositivos, datos de cookies, ubicación aproximada e interacciones con el sitio cuando esté permitido.

El sitio utiliza una plataforma de gestión de consentimiento que comunica sus elecciones mediante WordPress Consent API y Google Consent Mode. Según su ubicación y la ley aplicable, usted puede aceptar, rechazar o administrar categorías de tecnologías no esenciales. También podemos respetar señales del navegador, como Global Privacy Control, cuando sean compatibles.

Puede revisar o cambiar sus preferencias en la página de preferencias de exclusión. También puede limitar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

5. Cuándo podemos divulgar información

Podemos divulgar información únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar el negocio y atender su solicitud, incluso a:

• Proveedores de alojamiento, seguridad, análisis, publicidad, correo electrónico y formularios.
• Fabricantes de equipos o productos químicos cuando sea necesario evaluar una aplicación, obtener orientación técnica o preparar una cotización.
• Asesores profesionales, aseguradoras, reguladores o autoridades por razones legales, de seguridad o cumplimiento.
• Una organización sucesora o adquirente en relación con una fusión, venta, reorganización o transferencia de activos comerciales.

eChem no vende información personal a cambio de dinero. Ciertas actividades de análisis o publicidad pueden considerarse “compartir” conforme a la ley de California, y los visitantes elegibles pueden optar por excluirse mediante los controles de consentimiento descritos anteriormente.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito de su recopilación, para apoyar una relación comercial vigente, resolver disputas, mantener registros y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, información médica, datos técnicos sujetos a controles de exportación ni otra información confidencial innecesaria mediante formularios públicos.

7. Derechos de privacidad en California

Sujeto a la ley aplicable y los requisitos de verificación, los residentes de California pueden tener derecho a solicitar acceso a categorías o datos específicos, solicitar corrección o eliminación, conocer fuentes y divulgaciones, optar por no participar en ciertos intercambios o publicidad dirigida y recibir el mismo servicio sin discriminación ilegal por ejercer sus derechos.

Para presentar una solicitud de privacidad, escriba a kory@echemproducts.com o utilice la página de contacto. Podemos solicitar información necesaria para verificar su identidad y autoridad. Un agente autorizado puede presentar una solicitud cuando la ley lo permita.

8. Menores, enlaces externos y procesamiento internacional

El sitio está dirigido a públicos comerciales e industriales y no está destinado a menores de 13 años. Los enlaces externos se rigen por las prácticas de privacidad de sus respectivos sitios.

eChem presta servicio en el sur de California, Baja California y Baja California Sur, y trabaja con fabricantes y proveedores en Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, la información puede procesarse en jurisdicciones con leyes de protección de datos diferentes, sujeta a las salvaguardas comerciales y legales apropiadas.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, tecnologías, servicios o requisitos legales. La fecha indicada al comienzo de la página identifica la revisión más reciente.

Preguntas o solicitudes de privacidad

eChem
4891 E Maychelle Dr
Anaheim, CA 92807
kory@echemproducts.com